Fraktpolicy
Fraktpolicy – Trygga Tass
Orderhantering
När du lägger en beställning hos Trygga Tass tar det normalt 1–2 arbetsdagar innan din order behandlas och skickas.
Vi skickar våra produkter från två olika lager:
- Svenskt lager: Leverans med PostNord, normalt 1–2 arbetsdagar.
- Utländskt lager: Leverans med spårbar frakt, normalt 5–10 arbetsdagar.
Vilket lager din beställning skickas från beror på produktens tillgänglighet.
Du får alltid en orderbekräftelse via e-post direkt efter att du lagt din beställning.
Leveransbekräftelse & Spårning
När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse och spårningsnummer.
Om du inte ser detta mejl — kontrollera gärna din skräppost.
Hittar du det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig:
support@tryggatass.se
Tull, moms & importavgifter
För produkter som skickas från vårt utländska lager kan det i vissa fall tillkomma importavgifter, tull och moms när försändelsen anländer till Sverige.
Dessa kostnader hanteras av mottagaren och ligger utanför Trygga Tass kontroll.
Våra priser är exklusive moms, och eventuella avgifter som PostNord eller Tullverket debiterar vid import står köparen för.
Frågor om din leverans?
Vi finns här för att hjälpa dig.
Kontakta oss på support@tryggatass.se om du har frågor kring frakt, leverans eller spårning.